Каталог
 Тханки
 Скульптура
 Ритуальные предметы
 Книги(2)
 Кое что интересное(12)
 Опт(3)
Поиск
:
:
:
:
:
:
:
Кабинет
Please, login or register
:
:

ПРАВИЛА ОТМЕНЫ ЗАКАЗА И ВОЗВРАТА / CANCELLATION OF THE ORDER AND RETURN POLICY

 

ОТМЕНА ЗАКАЗА / ORDER CANCELLATION

1. Отмена заказа типового изделия.

"Отмена заказа типового изделия" происходит, когда Клиент отказывается от сделанного им заказа до того, как тот был передан почтовой службе для пересылки. Так-же возможна отмена заказа со стороны Поставщика, например по причине того, что во время хранения на складе изделие было повреждено. В этом случае стоимость вашего заказа будет возвращена полностью с помощью стандартной банковской процедуры.

После того, как Ваша покупка передана в почтовую службу, любая попытка отменить заказ называется процедурой возврата и описана ниже.

 

2. Отмена заказа изделия, изготавливаемого специально для Вас.

Отменить заказ на изготовления чего-либо эксклюзивного, специально для Вас можно в любой момент. В этом случае Вы должны связаться с нами. Наши менеджеры оценят объем работы, выполненный мастером, и его затраты на материалы, и обсудят оцененные затраты с Вами. Таким образом, Вы можете рассчитывать на возврат средств за вычетом реальной стоимости наших затрат.

После того, как изделие полностью готово, отмена вашего заказа невозможна.

 

1. Cancellation of the order of finished articles.

"Cancellation of the order of a finished articles" occurs, when the Client cancels the order before it was transferred to post service. Order cancellation is also possible from the Supplier's side (for example because the product was damaged in a warehouse during storage time). In this case your spending will be returned through standard bank procedure.

After your purchase is transferred to post service, any attempt to cancel this order is called a procedure of return and is described below.

 

2. Cancellation of the order of the product made specially for you.

There in a possibility to cancel the order for manufacturing something exclusive, specially for you at any time. If you like to do that, you should contact us. Our managers will value the volume of work made by the master, its expenses for materials, and discuss the estimated expenses with you. Thus, you may depend on return of your spending except real cost of our expenses.

After the product is completely ready, cancellation is impossible.

 

ПРОЦЕДУРА ВОЗВРАТА / RETURN PROCEDURE

1. Возврат готового изделия.

Мы делаем все возможное, чтобы вы смогли вполне оценить вашу будущую покупку и сделать правильный выбор. Тем не менее, если вы пожелаете отказаться от покупки после ее отправки, мы предоставляем Вам такую возможность. Для этого вы должны связаться с нами в течение трех дней момента получения вашего заказа.

В случае Возврата мы возвращаем Вам полную стоимость вашей покупки за исключением почтовых расходов. Перечисление средств на Ваш счет происходит сразу после того, как мы получим от вас назад покупку.

 

2. Возврат изделия, изготовленного специально для вас.

Как было написано выше, в случае, когда изделие изготовленное по Вашему заказу полностью готово, его возврат невозможен и возмещение оплаты не производится. Пожалуйста, подходите к процедуре заказа изделия полностью осознанно и ответственно.

 

1. Finished articles return.

We make our best, that you could quite estimate your future purchase and make a correct choice. Nevertheless, if you wish to refuse purchase after its sending, we give you such possibility. For this you should contact us within three days after reception of your order.

In case of Return we return you an overall cost of your purchase except for the postage. Transfer of means to your account occurs right after getting back the purchase from you.

 

2. Product return specially for you maden return.

As it has been written above, in a case when the product made under your order is completely ready, its return is impossible and payment compensation is not made. Please, approach to procedure of the order of a product completely consciously and responsibly.